Какво можем да направим срещу некоретни майстори?

Здравейте. Ще се радвам, ако можете да ми помогнете. Дори и само с насоки към кой и къде да се обърна за допълнителни съвети.
През юни месец правихме плочника пред нашия вход. Получихме 2 оферти и избрахме едната от тях. Без да влизам в подробности, за да не разводня питането си, ще кажа, че меко казано "майсторите" си оставиха ръцете. Дори не довършиха докрай фугирането между плочите, а обещанията им, че ще се върнат да го направят и досега не са факт. Да не говорим, че вече имаме нужда от услугите им по 12-месечната гаранция, която са дали
. Не вдигат телефоните си, а единият номер даже му спряха сим-картата. Въпросът ми е - има ли законен начин да ги принудим да си довършат работата или да ни върнат изплатените за ремонта суми?!? Прилагам ви офертата, която сме подписали с тях и приемо-предавателния протокол (договор нямаме)!
Оферта
Приемо-предавателен протокол - стр. 1
Приемо-предавателен протокол - стр. 2
Благодаря предварително и силно се надявам на някакъв отговор!
През юни месец правихме плочника пред нашия вход. Получихме 2 оферти и избрахме едната от тях. Без да влизам в подробности, за да не разводня питането си, ще кажа, че меко казано "майсторите" си оставиха ръцете. Дори не довършиха докрай фугирането между плочите, а обещанията им, че ще се върнат да го направят и досега не са факт. Да не говорим, че вече имаме нужда от услугите им по 12-месечната гаранция, която са дали




Оферта
Приемо-предавателен протокол - стр. 1
Приемо-предавателен протокол - стр. 2
Благодаря предварително и силно се надявам на някакъв отговор!