Как да постъпя?

Здравейте! Собственик съм на етаж от жилищна кооперация. Съседите ни от друг етаж преди години понижиха нивото на сутеренната си стая с 2 стъпала, като подкопаха основите. Тъй като бяхме в чужбина, установих това сега. Изпратих им нотариално заверена покана да възстановят нивото. Какво да предприема по-нататък, ако те не изпълнят искането? В нарушение ли са?